นโยบายความเป็นส่วนตัว marbo86 – การคุ้มครองข้อมูลผู้เล่น

1ข้อมูลส่วนบุคคลที่ marbo86 เก็บรวบรวม

marbo86 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการที่ดีที่สุดเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราจัดเก็บออกเป็นสองหมวดหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบของเราเก็บโดยอัตโนมัติ

2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของ marbo86

marbo86 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านหลายช่องทาง โดยทุกวิธีดำเนินการอย่างโปร่งใสและสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ marbo86 โดยตรง
• การทำธุรกรรมทางการเงิน ทั้งการฝากและถอนเงินผ่านระบบต่างๆ
• การติดต่อกับทีมงานซัปพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ
• การใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ marbo86 ซึ่งระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ
• การยืนยันตัวตน (KYC) ซึ่งต้องส่งเอกสารประกอบตามที่ marbo86 กำหนด
• การเข้าร่วมโปรโมชั่นหรือกิจกรรมพิเศษที่ marbo86 จัดขึ้น

ข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง อาจถูกนำมาใช้ประกอบการพิจารณาเพื่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม marbo86 และผู้ใช้ทุกคน

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

marbo86 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในกรณีที่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับและเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: ใช้เพื่อสร้างและจัดการบัญชี ดำเนินการฝากถอน ประมวลผลการเดิมพัน และให้บริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม marbo86
• การยืนยันตัวตน: ใช้เพื่อตรวจสอบอายุ ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการฟอกเงิน (AML)
• การสื่อสาร: ใช้เพื่อส่งการแจ้งเตือน ยืนยันธุรกรรม แจ้งโปรโมชั่น และตอบคำถามจากคุณ
• การปรับปรุงบริการ: ใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น และพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
• การตลาด: ใช้เพื่อส่งข้อเสนอและโปรโมชั่นที่เหมาะกับคุณ ซึ่งคุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
• ความปลอดภัย: ใช้เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการโกง และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ใช้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

marbo86 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่เปิดเผย ขาย หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่ง marbo86 มีความจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อให้บริการ

• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ ที่ต้องการข้อมูลเพื่อดำเนินการในนามของ marbo86 เท่านั้น
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: เพื่อดำเนินการ KYC และป้องกันการฉ้อโกงตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งศาลหรือคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องระบบการเงิน

บุคคลที่สามทุกรายที่ marbo86 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด และต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ marbo86 อย่างเคร่งครัด พวกเขาไม่สามารถใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากที่ได้รับมอบหมายได้

5มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ marbo86

marbo86 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกรายการ
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) ด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างน้อยปีละสองครั้ง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Least Privilege เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันและเก็บสำรองไว้ในสถานที่แยกต่างหาก

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณ marbo86 จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด และจะดำเนินมาตรการแก้ไขทันที

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

marbo86 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ออกเป็นดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ marbo86 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ของไทยในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ marbo86 เก็บรักษาไว้ โดยสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ marbo86

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาส่งคำขอมาที่อีเมล support@marbo86.click พร้อมระบุรายละเอียดของสิทธิ์ที่คุณต้องการใช้ marbo86 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

marbo86 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้ 3 ปีหลังจากรายการสุดท้าย
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา marbo86 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย โดยใช้มาตรฐานการลบข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

marbo86 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ marbo86 จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะถูกแก้ไขทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
• การที่คุณยังคงใช้บริการ marbo86 หลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีได้ก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

10การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ marbo86

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ marbo86 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@marbo86.click (หัวข้อ: "นโยบายความเป็นส่วนตัว – คำขอข้อมูล")
• แชทสดบนเว็บไซต์ marbo86 ตลอด 24 ชั่วโมง
• marbo86 จะตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับ

หากคุณเชื่อว่า marbo86 ประมวลผลข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องตามกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทยได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม marbo86 ขอแนะนำให้ติดต่อเราโดยตรงก่อนเพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด